Aviso de privacidad
Este Aviso explica cómo RedT trata datos personales en los sitios públicos del ecosistema RedT, incluidos RedT Cloud, RedT Voice y RedT AI.
Última actualización: 5 de octubre de 2026.
Alcance de este Aviso
Este Aviso se aplica a los sitios públicos que RedT mantiene para presentar la empresa, divulgar soluciones, recibir consultas comerciales, iniciar relaciones con visitantes y dirigirlos a oportunidades profesionales.
Los entornos externos a los que se accede mediante enlaces, como canales de mensajería, redes sociales, el área del cliente o plataformas de terceros, tienen sus propias reglas de privacidad.
Responsable del tratamiento de los datos
Para las actividades descritas en este Aviso, RedT actúa como responsable del tratamiento de los datos personales tratados en sus sitios públicos, conforme a la Ley General de Protección de Datos Personales de Brasil (LGPD), Ley n.º 13.709/2018.
RedT está inscrita en el CNPJ con el n.º 08.018.782/0001-06. Los datos de registro, la dirección y los canales de contacto deben mantenerse actualizados conforme a los registros oficiales de la empresa.
Datos personales recopilados
Los datos tratados dependen de la forma en que el usuario interactúa con los sitios y canales oficiales de RedT.
| Categoría | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|
| Entrega de fuentes web mediante Adobe Fonts | Mostrar la fuente Stolzl y permitir su entrega, diagnóstico y medición técnica de uso. | Interés legítimo (artículo 7, apartado IX, de la LGPD). |
| Navegación por los sitios web | Operar los sitios web, mantener la seguridad, diagnosticar fallos y medir el rendimiento técnico. | Interés legítimo (artículo 7, apartado IX) para la operación y seguridad; cumplimiento de una obligación legal (artículo 7, apartado II, junto con el artículo 15 del Marco Civil da Internet de Brasil) para conservar registros de acceso. |
| Consultas comerciales o institucionales | Responder a consultas, dirigir la solicitud al equipo correspondiente y dar continuidad a la relación solicitada. | Medidas precontractuales, a petición del titular (artículo 7, apartado V). |
| Preferencias de cookies | Guardar y aplicar la elección del usuario sobre las cookies analíticas. | Cumplimiento de una obligación legal (artículo 7, apartado II) e interés legítimo (artículo 7, apartado IX). |
| Métricas analíticas | Comprender la audiencia y el rendimiento de los sitios web de forma agregada. | Consentimiento del titular (artículo 7, apartado I). |
| Candidaturas de empleo | Evaluar candidaturas, llevar a cabo procesos de selección y comunicar oportunidades. | Consentimiento (artículo 7, apartado I) y medidas precontractuales laborales, a petición del titular (artículo 7, apartado V). |
RedT no solicita datos personales sensibles en los formularios públicos de este sitio.
En los procesos de selección, las candidaturas se presentan en Sólides, una plataforma externa de gestión de talento que actúa como encargada del tratamiento. En este contexto, RedT es responsable de los datos proporcionados por el candidato y responde por su tratamiento, incluidos los datos sensibles que puedan exigirse para la relación laboral. Estos datos se tratan con una base legal específica conforme al artículo 11 de la Ley n.º 13.709/2018, como se detalla en el aviso de privacidad para candidatos y procesos de selección de esta página.
Cómo utilizamos los datos
RedT utiliza datos personales para ofrecer sus sitios, responder consultas, dirigir solicitudes al equipo adecuado, conservar registros mínimos de atención, proteger sus entornos digitales y mejorar la experiencia de navegación.
La base legal aplicable a cada tratamiento se indica en la tabla anterior según su finalidad específica. Cuando el tratamiento se basa en el interés legítimo, RedT realiza una evaluación de proporcionalidad que el titular puede solicitar a la delegada de protección de datos.
RedT no comercializa datos personales ni toma en sus sitios públicos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o impactos relevantes para el usuario. El aviso de privacidad para candidatos describe cualquier herramienta de clasificación automatizada que se utilice en los procesos de selección y el derecho del titular a solicitar la revisión de esas decisiones.
Cookies y analítica
Los sitios RedT utilizan la cookie redt_cookie_consent para registrar las preferencias de consentimiento. Esta cookie es necesaria para aplicar la elección del usuario y no almacena directamente datos personales.
Google Analytics 4 solo se utiliza después del consentimiento analítico. Actualmente, los sitios no utilizan píxeles de marketing, remarketing, LinkedIn Insight Tag, Meta Pixel, Google Ads ni tecnologías equivalentes de seguimiento publicitario.
Los sitios RedT utilizan Adobe Fonts para cargar la tipografía Stolzl desde la infraestructura de Adobe. Esta carga genera conexiones externas para entregar las fuentes y medir técnicamente su uso. Según Adobe, el servicio recibe la dirección IP del visitante para entregar la fuente, pero no la almacena; también puede recopilar metadatos sobre las fuentes servidas, el proyecto web y el dominio que las utiliza, para operar y diagnosticar el servicio y cumplir acuerdos con las fundiciones tipográficas. Adobe indica que no instala ni utiliza cookies para servir estas fuentes. RedT mantiene alojada la fuente alternativa Poppins.
Consulte la información de privacidad de Adobe Fonts.
Encontrará más información en la Política de cookies.
Comunicación de datos a terceros
RedT puede compartir datos personales con proveedores necesarios para operar los sitios, prestar atención, analizar la audiencia y ofrecer canales externos elegidos por el usuario. La comunicación se realiza para la finalidad informada y conforme a la legislación aplicable.
| Tercero | Uso | Lugar del tratamiento |
|---|---|---|
| Adobe Fonts | Entrega de Stolzl, diagnóstico y medición técnica del uso de las fuentes. | Infraestructura distribuida de Adobe (CDN globales). Las transferencias se amparan en Cláusulas Contractuales Tipo. |
| Google Analytics 4 | Medición de audiencia, solo tras el consentimiento para analítica. | Estados Unidos |
| WhatsApp, Telegram e Microsoft Teams | Canales externos de contacto iniciados por el usuario. | Estados Unidos |
| Atlassian | Acceso al área de clientes y soporte externo. | Estados Unidos |
| Sólides | Candidaturas a puestos y registro de currículos. | Brasil |
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los servicios anteriores tratan datos personales en servidores ubicados fuera de Brasil, incluidos Google Analytics, WhatsApp, Telegram y Atlassian. Adobe Fonts entrega las fuentes mediante una red global de distribución y puede tratar datos fuera de Brasil. La información de privacidad de este servicio está disponible en la página de privacidad de Adobe Fonts.
Cuando se produce una transferencia internacional, RedT se basa en uno de los supuestos del artículo 33 de la Ley n.º 13.709/2018, especialmente en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la ANPD o, cuando corresponda, en el consentimiento específico y destacado del titular. RedT adopta medidas para que los datos transferidos mantengan un nivel de protección compatible con la legislación brasileña.
Conservación de los datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este Aviso, atender solicitudes, conservar registros mínimos, cumplir obligaciones legales o reglamentarias y proteger los derechos de RedT.
La cookie de consentimiento se conserva durante 12 meses. Las cookies analíticas de Google Analytics pueden tener su propio plazo, según se describe en la Política de cookies.
Derechos del titular
Seguridad de la información
RedT adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos del tratamiento para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, alteración, divulgación indebida o uso inadecuado.
Ningún entorno digital está completamente libre de riesgos. Por ello, se recomienda que el usuario no envíe datos innecesarios, credenciales, documentos sensibles ni información confidencial mediante formularios públicos.
Actualizaciones de este Aviso
Este Aviso puede actualizarse para reflejar cambios en los sitios, canales de atención, herramientas utilizadas o requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en esta página, con la fecha de actualización indicada al comienzo del documento.
Los cambios de menor importancia entran en vigor con su publicación. Los cambios sustanciales, como una nueva finalidad o modificaciones de la base legal o de los encargados, se comunicarán de forma activa antes de entrar en vigor, mediante un aviso en el sitio o un correo electrónico a los titulares que mantengan un canal de contacto con RedT.
Contacto sobre privacidad
Delegada de protección de datos (DPO)
RedT cuenta con una delegada de protección de datos personales, que actúa como canal de comunicación entre RedT, los titulares y la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), conforme al artículo 41 de la Ley n.º 13.709/2018.
Para ejercer sus derechos como titular o realizar consultas sobre privacidad y protección de datos, contacte a la delegada:
- Delegada: Francine Magalhães — responsable de protección de datos de RedT.
- Correo electrónico: dpo@redt.com.br.
- Teléfono: 0800 202 0124.
RedT responde a las solicitudes enviadas directamente en un plazo de hasta dos días hábiles. Si una solicitud se refiere a servicios de terceros, RedT indicará, siempre que sea posible, el canal adecuado.
También puede contactar a RedT mediante los canales institucionales indicados en la página de Contacto.
Aviso de privacidad para candidatos y procesos de selección
Última actualización: 27 de junio de 2026. Versión: 1.0.
Este Aviso explica cómo RedT trata los datos personales de quienes se postulan a vacantes y de las personas inscritas en su banco de talento. Complementa el aviso de privacidad de los sitios institucionales y se aplica específicamente a las actividades de contratación y selección.
Quién trata sus datos
RedT, inscrita en el CNPJ con el n.º 08.018.782/0001-06 y con sede en Estrada União e Indústria, 10035/211, Itaipava, Petrópolis/RJ, Brasil, actúa como responsable de los datos personales tratados en sus procesos de selección, conforme a la Ley n.º 13.709/2018 (LGPD).
Las candidaturas se gestionan en la plataforma Sólides (SOLIDES TECNOLOGIA SA – CNPJ: 10.461.302/0001-10), que actúa como encargada del tratamiento y trata los datos en nombre de RedT y según sus instrucciones. RedT sigue siendo responsable de definir las finalidades y proteger los datos, aunque la recopilación se realice en la plataforma de la encargada.
Qué datos recopilamos y cuándo
RedT aplica el principio de minimización: cada etapa recopila únicamente los datos necesarios para esa fase. No se exigen documentos de identidad ni datos fiscales o laborales al presentar la candidatura; solo se solicitan durante la incorporación si la persona es contratada.
| Etapa | Datos tratados | Base legal |
|---|---|---|
| Candidatura y evaluación | Nombre, correo electrónico, teléfono, experiencia profesional, formación, idiomas, habilidades y expectativa salarial. | Medidas preliminares relacionadas con un contrato laboral, a petición del titular (artículo 7, inciso V). |
| Banco de talento | Los mismos datos de la candidatura, conservados para futuras oportunidades. | Consentimiento del titular (artículo 7, inciso I), revocable en cualquier momento. |
| Datos sensibles (cuando corresponda) | Información sobre discapacidad, cuando se proporcione con fines de inclusión o para cumplir con la reserva legal de vacantes. | Cumplimiento de una obligación legal (artículo 11, inciso II, apartado “a”) o consentimiento específico y destacado (artículo 11, inciso I). |
| Incorporación (solo si es contratado) | CPF (identificación fiscal), RG (documento de identidad), CTPS (libreta de trabajo), PIS (número de seguridad social), credencial electoral, certificado de reservista, CNH (permiso de conducir) y demás documentos exigidos por ley. | Ejecución del contrato de trabajo y cumplimiento de obligaciones legales y reglamentarias (artículo 7, incisos V y II). |
Datos personales sensibles
Los datos personales sensibles reciben protección reforzada (artículo 11 de la LGPD). RedT trata esta información solo cuando la proporciona el propio candidato y con una de las siguientes bases legales:
- Cumplimiento de una obligación legal, cuando el dato sea necesario para la reserva de vacantes para personas con discapacidad prevista en la Ley n.º 8.213/1991 (artículo 11, inciso II, apartado “a”).
- Consentimiento específico y destacado del titular en los demás casos (artículo 11, inciso I), revocable en cualquier momento.
RedT no utiliza datos sensibles para excluir de forma discriminatoria a candidatos de los procesos de selección y restringe el acceso a esta información.
Para qué utilizamos sus datos
Los datos se tratan para evaluar la adecuación del candidato al puesto, llevar a cabo las etapas del proceso de selección, comunicarse con el candidato, incluirlo en el banco de talento para futuras oportunidades cuando lo autorice y cumplir las obligaciones legales relacionadas con la contratación.
Comunicación y ubicación del tratamiento
Los datos se tratan en la plataforma Sólides, en Brasil. RedT no comercializa datos de candidatos. Solo se comparten con terceros cuando es necesario para el proceso de selección, para cumplir una obligación legal o para ejercer derechos legítimos.
Durante cuánto tiempo conservamos los datos
| Datos | Plazo de conservación | Criterio |
|---|---|---|
| Candidatura de un proceso finalizado | Hasta 12 meses después de finalizar el proceso. | Defensa ante una posible impugnación del proceso de selección. |
| Banco de talento | Hasta 24 meses, renovable mediante un nuevo consentimiento. | Consentimiento del titular; se elimina antes del plazo si se revoca. |
| Datos de un candidato contratado | Según la legislación laboral y de seguridad social aplicable. | Cumplimiento de una obligación legal. |
Decisiones automatizadas
Parte de la clasificación inicial de candidaturas en Sólides puede utilizar herramientas automatizadas para organizar el volumen de solicitudes. Estas herramientas no deciden por sí solas la contratación, que incluye una evaluación humana. Puede solicitar la revisión de decisiones tomadas únicamente mediante tratamiento automatizado que afecten sus intereses, conforme al artículo 20 de la LGPD, contactando a la delegada.
RedT no toma en sus procesos de selección decisiones automatizadas que produzcan efectos sobre el candidato sin evaluación humana.
Sus derechos
Seguridad
RedT adopta medidas técnicas y organizativas adecuadas a los riesgos del tratamiento para proteger los datos de los candidatos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido, incluido el acceso restringido a la información de selección y a los datos sensibles.
Contacto y delegada
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de datos en los procesos de selección, contacte a la delegada de protección de datos (DPO) de RedT:
- Delegada de protección de datos: Francine Magalhães.
- Correo electrónico: dpo@redt.com.br.
- Teléfono: 0800 202 0124.
Actualizaciones
Este Aviso puede actualizarse para reflejar cambios en los procesos, herramientas o requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible y mostrará la fecha de actualización al comienzo. Los cambios sustanciales, como una nueva finalidad o una modificación de la base legal, se comunicarán activamente antes de entrar en vigor.