RedT integra las comunicaciones, la atención, la voz y la inteligencia artificial en una única base empresarial.
RedT ayuda a las empresas a convertir canales dispersos en una operación conectada. RedT Cloud es la base de este ecosistema: una plataforma de telefonía, atención, colaboración y canales digitales diseñada para ofrecer escala, disponibilidad y gestión. Sobre esa base, RedT AI incorpora inteligencia artificial aplicada, automatización gobernada y apoyo para decisiones que requieren contexto. RedT Voice moderniza la voz empresarial al conectar telefonía, Microsoft Teams, centralita IP, Contact Center, Chat Center y nuevos canales como WhatsApp Calling.
20 añosde evolución
En 2006, RedT comenzó resolviendo un desafío esencial: hacer que las comunicaciones empresariales funcionaran de forma confiable. Desde entonces, hemos evolucionado junto con los cambios en la manera de relacionarse de clientes, equipos y socios.
La experiencia acumulada en telecomunicaciones abrió el camino a las comunicaciones en la nube, la atención digital, la colaboración, la voz conectada a nuevos canales y la inteligencia artificial aplicada. El objetivo nunca fue ampliar el catálogo por ampliarlo, sino responder a las nuevas necesidades de las operaciones de nuestros clientes.
Esta trayectoria nos da una perspectiva práctica: entender la infraestructura, la atención, la voz, la colaboración y la automatización como partes de un mismo entorno operativo.
Experiencia Microsoft aplicada a operaciones empresariales reales
La trayectoria de RedT como socio de Microsoft, con competencias Gold y Silver en áreas como Communications, Cloud Productivity y Cloud Platform, refuerza nuestra experiencia en entornos empresariales que dependen de la colaboración, la telefonía, la nube y la seguridad operativa.
Aplicamos este conocimiento en proyectos con Microsoft Teams, Direct Routing, salas de reuniones, dispositivos certificados, integración con RedT Cloud y diseño de recorridos que conectan personas, canales y sistemas con mayor previsibilidad.
Una cultura preparada para respaldar tecnología crítica
Las soluciones de comunicación, voz e inteligencia artificial aplicada funcionan mejor cuando cuentan con personas calificadas, responsables y comprometidas con las operaciones de cada cliente. Por eso, la cultura de RedT valora la colaboración, la ética, el respeto, la diversidad, la inclusión y el desarrollo continuo.
Invertimos en la formación de nuestros equipos mediante la Universidad RedT y prácticas que acercan el conocimiento técnico, la atención consultiva y la responsabilidad operativa.
También fomentamos la innovación, el intercambio de ideas y la participación activa, porque RedT Cloud, RedT AI y RedT Voice necesitan profesionales que comprendan la tecnología, el contexto de negocio y su impacto en el día a día de las personas usuarias.
El reconocimiento Great Place to Work refleja este compromiso con nuestro entorno de trabajo y con la calidad de lo que ofrecemos a nuestros clientes.
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Converse con nuestros especialistas para evaluar cómo RedT Cloud, RedT AI y RedT Voice pueden apoyar sus comunicaciones, atención, voz y automatización con mayor integración y control.